FanModus debiutuje na meczu Borussia Dortmund – Eintracht Frankfurt
Nowa inicjatywa została ogłoszona w ostatnim tygodniu. Funkcja FanModus po raz pierwszy będzie dostępna podczas domowego meczu Borussii Dortmund z Eintrachtem Frankfurt, zaplanowanego na 24 października. Rozwiązanie ma być później dostępne podczas wszystkich spotkań rozgrywanych przez BVB na własnym stadionie.
Zasada działania jest prosta: kibic aktywuje FanModus w aplikacji klubu, a następnie blokuje ekran telefonu. Za każdą minutę, w której urządzenie pozostaje zablokowane w trakcie meczu, użytkownik zdobywa punkty. Im rzadziej odblokowuje smartfon, tym wyższy może uzyskać wynik. Podczas przerwy kibice mogą korzystać z telefonów, ale po wznowieniu gry muszą ponownie aktywować FanModus. Naliczanie punktów kończy się wraz z ostatnim gwizdkiem sędziego.
Uczestnicy z najwyższą liczbą punktów otrzymają szansę na zdobycie nagród. Borussia Dortmund wymienia wśród nich podpisane koszulki zespołu oraz vouchery do oficjalnego sklepu kibica BVB. Udział w funkcji i związanym z nią konkursie jest dobrowolny. FanModus będzie dostępny na urządzeniach z systemami iOS i Android. Aby potwierdzić obecność na stadionie, użytkownik musi zezwolić aplikacji na dostęp do lokalizacji smartfona.
Vodafone przywołuje dane o korzystaniu z telefonów na stadionach
Pomysł BVB i Vodafone odpowiada na zjawisko coraz częściej obecne w dyskusjach o doświadczeniach kibiców podczas wydarzeń na żywo. Smartfony służą do robienia zdjęć, publikowania treści w mediach społecznościowych i oglądania materiałów wideo, ale ich używanie na trybunach może również odciągać uwagę od wydarzeń na boisku.
Według badania Vodafone przeprowadzonego w 2023 roku na grupie 1000 osób regularnie odwiedzających stadiony, 63 proc. respondentów korzystało ze smartfonów podczas meczów. Klub i operator wskazują jednocześnie na niezadowolenie części kibiców z powodu selfie, streamingu i aktywności w mediach społecznościowych na trybunach.
FanModus ma zachęcać do zmiany tych nawyków bez wprowadzania zakazu korzystania z telefonów. Zamiast ograniczeń organizatorzy proponują system punktowy, który łączy bezpośrednie uczestnictwo w meczu z możliwością zdobycia nagrody.
Partnerstwo technologiczne w służbie doświadczeń kibiców
Współpraca przy FanModus pokazuje, jak partner technologiczny może angażować się w projekt wykraczający poza tradycyjną ekspozycję marki. W tym przypadku rozwiązanie cyfrowe ma zachęcać do ograniczenia korzystania z technologii w konkretnym kontekście, mianowicie podczas oglądania meczu na żywo.
Carsten Cramer, dyrektor zarządzający Borussii Dortmund, podkreślił, że Vodafone rozumie zarówno możliwości technologii, jak i sytuacje, w których powinna ona zejść na dalszy plan. Zwrócił uwagę na wyjątkowy charakter wspólnego przeżywania spotkań przez dziesiątki tysięcy osób na stadionie. Marcel de Groot, dyrektor generalny Vodafone Germany, zaznaczył natomiast, że kibice powinni koncentrować się na emocjach i wydarzeniach na boisku, zamiast przede wszystkim na ekranach swoich telefonów.
W ten sposób partnerstwo zostaje powiązane z konkretną inicjatywą dotyczącą zachowania odbiorców. Vodafone wspiera projekt wykorzystujący aplikację klubu, a Borussia Dortmund otrzymuje narzędzie do promowania określonego sposobu uczestnictwa w meczach.
Nagrody mają wzmacniać zaangażowanie kibiców
FanModus łączy kilka elementów: funkcję w oficjalnej aplikacji, mechanizm zdobywania punktów, konkurs z nagrodami i komunikację dotyczącą stadionowych doświadczeń. Dla klubu to również sposób na wykorzystanie własnego kanału cyfrowego do aktywizacji kibiców w trakcie wydarzenia sportowego. Projekt tworzy przestrzeń do połączenia celów partnera komercyjnego z działaniami skierowanymi do społeczności klubu. Nagrody związane z BVB (podpisane koszulki i vouchery do sklepu) dodatkowo wiążą inicjatywę z marką i oficjalnymi produktami zespołu.
Borussia Dortmund i Vodafone nie ujawniły kosztów wdrożenia FanModus ani danych dotyczących oczekiwanej liczby uczestników. Nie podano również prognoz dotyczących wpływu akcji na zaangażowanie w aplikacji czy sprzedaż produktów klubowych.
Źródło: Borussia Dortmund
